I. Algemene voorwaarden

  1. Dit reglement (hierna het "reglement" genoemd) bepaalt: de voorwaarden voor de verkoop van goederen in de online winkel op het adres "https://nl.metalkas.be/" door middel van communicatie op afstand, de regels voor het opnemen van bestellingen voor goederen die beschikbaar zijn in de online winkel "https://nl.metalkas.be/", de regels voor de levering van bestelde producten aan de persoon die aankopen doet in de online winkel "https://nl.metalkas.be/", hierna de klant genoemd, debetalingsvoorwaarden door de betaling door de klant van de overeengekomen prijs, de klachtenprocedure en de voorwaarden voor de beëindiging van het contract.

  2. De online winkel https://nl.metalkas.be/ wordt geëxploiteerd door Metalkas SA, met statutaire zetel in Bydgoszcz, adres: Nowotoruńska 40, 85-840 Bydgoszcz, ingeschreven in het register van ondernemers van het Nationaal Gerechtsregister dat wordt bijgehouden door de arrondissementsrechtbank van Bydgoszcz XIII economische afdeling van het Nationaal Gerechtsregister onder het nummer KRS: 0000903064, NIP 9671153563, REGON 093076611, het bedrag van het aandelenkapitaal bedraagt 8.900.000 zł.

    Correspondentieadres: Metalkas S.A. met statutaire zetel in Bydgoszcz, adres: 40 Nowotoruńska, 85-840 Bydgoszcz.

    Contactgegevens: e-mailadres: sklep@metalkas.com.pl, telefoonnummer: + 48 52 320 73 15, faxnummer: + 48 52 370 60 10.

  3. Betekenis van de termen in de reglementering:

    1. Regels - betekent deze regels,

    2. Online shop - betekent een online shop die opereert onder het domein https://nl.metalkas.be/.

    3. Verkoper - de eigenaar en beheerder van de winkel - Metalkas S.A., statutair gevestigd te Bydgoszcz, ingeschreven in het ondernemersregister onder nummer KRS 0000139093, NIP 967-11-53-563 en REGON 093076611,

    4. Consument: een natuurlijke persoon die een rechtshandeling uitvoert die niet rechtstreeks verband houdt met zijn/haar commerciële of beroepsactiviteit,

    5. Klant - betekent de Consument, evenals elke andere natuurlijke of rechtspersoon of organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, maar met de bevoegdheid om rechtshandelingen uit te voeren, die van plan is een verkoopovereenkomst te sluiten of heeft al gesloten met de Verkoper via de Online Winkel,

    6. Goederen - een roerend voorwerp dat wordt aangeboden in de Online Shop en het voorwerp is van een verkoopovereenkomst,

    7. Winkelmandje - een lijst van producten samengesteld uit goederen die in de winkel worden aangeboden op basis van de keuze van de klant,

    8. Serviceafdeling - de klantendienst van de online winkel; adres: Metalkas SA met zetel in Bydgoszcz, adres: 40 Nowotoruńska, 85-840 Bydgoszcz; shop@metalkas.be; tel +48 572 706 812,
    9. Burgerlijk Wetboek - betekent de Wet van 23 april 1964 inzake het Poolse Burgerlijk Wetboek (geconsolideerde tekst Dz. U. z 2019 r. poz. 1145 , punt 1145, als gewijzigd)

    10. Wet betreffende consumentenrechten - de wet van 30 mei 2014 betreffende consumentenrechten (uniforme tekst Pools Staatsblad 2019, punt 134, als gewijzigd),

    11. Systeem - een samenstel van samenwerkende computerapparatuur en -programmatuur, dat zorgt voor verwerking en opslag, alsmede voor verzending en ontvangst van gegevens via telecommunicatienetwerken door middel van een geschikt verbindingsmiddel met een bepaald type netwerk, als omschreven in de Poolse wet van 16 juli 2004. Telecommunicatiewet (Uniforme tekst van het Poolse staatsblad 2019, punt 2460, als gewijzigd), algemeen bekend als het internet.

    12. Werkdagen - dagen van maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen en vakantiedagen.

  4. Onze online winkelpagina werkt correct als:

    1. U gebruikt een browser van Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari of Opera in de laatste versie,

    2. U heeft Javascript in uw browser geactiveerd,

    3. Cookies en paginagegevens zijn ingeschakeld in uw browser.

    4. Dit zijn de minimale technische vereisten voor het werken met een computersysteem.

II. Aanvaarding en uitvoering van orders

  1. De klant kan een bestelling plaatsen via de website www.metalkas.nl  Om een aankoopaanbod te doen, vult de klant een formulier in op de website van de online winkel.

  2. De klant kan 7 dagen per week en 24 uur per dag bestellingen plaatsen voor goederen die beschikbaar zijn in de online winkel. Bestellingen die op feestdagen en op zaterdagen en vakantiedagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

  3. Het bestellen van goederen in de online winkel houdt de volgende handelingen in: (1) selectie van goederen in het winkelwagentje, (2) het plaatsen van de bestelling, (3) bevestiging van aanvaarding van de bestelling, (4) betaling.

  4. De indiening van een bestelling vormt het aanbod van de klant om een overeenkomst met de Verkoper voor de verkoop van de bestelde goederen af te sluiten.

  5. Onmiddellijk na de indiening van een bestelling door de Klant, stuurt de Verkoper, op het door de Klant opgegeven e-mailadres, de informatie betreffende de aanvaarding van de bestelling voor verwerking, evenals alle belangrijke elementen van de bestelling, namelijk : het ordernummer, de beschrijving van de Goederen, totale prijs, wijze en datum van betaling, leveringswijze en -datum. Het verkoopcontract komt tot stand na ontvangst van de betaling en na ontvangst door de Klant van een verklaring van aanvaarding van de bestelling voor verwerking.

  6. Samen met een verklaring van aanvaarding van de bestelling voor verwerking, stuurt de Verkoper, naar het door de Klant aangegeven e-mailadres, de bestelling, de informatie over het recht van opzegging van de overeenkomst, deze Algemene Voorwaarden in PDF-versie, het modelformulier voor opzegging in PDF-versie, de links voor het downloaden van de Algemene Voorwaarden en het modelformulier voor opzegging van de overeenkomst.

  7. De informatie over de Goederen op de website van de Online Shop, met inbegrip van beschrijvingen, technische en prestatieparameters en prijzen, vormt een uitnodiging tot het sluiten van een overeenkomst in de zin van artikel 71 van het Poolse Burgerlijk Wetboek.

  8. De verkoper zal geen kosten in rekening brengen voor communicatie met hem via communicatie op afstand. De klant zal zijn kosten dragen tot het bedrag dat voortvloeit uit het contract met zijn telecomunicatiemaatschappij.

  9. De klant kan gebruik maken van de mogelijkheid om zijn gegevens op te slaan door de winkel om de afhandeling van een andere bestelling te vergemakkelijken. Om toegang te krijgen tot de rekening, moet de klant een login en een wachtwoord opgeven. De login en het wachtwoord zijn een reeks tekens die door de klant worden bepaald en die de klant verplicht is geheim te houden en te beschermen tegen toegang door derden. De klant heeft te allen tijde de mogelijkheid om de gegevens in te zien, te wijzigen, bij te werken en zijn account in de onlineshop te verwijderen.

III. Prijzen van goederen.

  1. De prijzen van de op de website https://nl.metalkas.be/ vermelde producten zijn brutoprijzen, uitgedrukt in Poolse zloty en omvatten de belasting over de toegevoegde waarde.

  2. De prijzen omvatten niet de leveringskosten, die ten laste van de verkoper zijn

  3. De prijs van de goederen vermeld op de website https://nl.metalkas.be/ is bindend voor de klant en de verkoper op het ogenblik van de validatie van de bestelling door de klant.

  4. De verkoper behoudt zich het recht voor om de prijzen van de in de winkel aangeboden producten te wijzigen, maar de wijziging IN de prijzen van de producten heeft geen invloed op de waarde van een bestelling die door de klant vóór deze wijziging werd geplaatst.

IV. Wijze van betaling

  1. De Klant kan de betaling in een van de volgende vormen verrichten:

    - door overschrijving zonder contant geld op de bankrekening van de Verkoper bij PKO Bank Polski PL 59102014620000780203666757 SWIFT BPKOPLPW  binnen de 7 dagen na de bevestiging van de bestelling. Indien de betaling niet binnen deze termijn voldaan is, wordt de bestelling geannuleerd.

    - door niet-monetaire overmaking via het elektronische betalingssysteem PayU, Giropay, Visa, MasterCard, Maestro.

V. Leveringsvoorwaarden.

  1. Alle goederen die in de online winkel worden aangeboden, zijn: origineel, nieuw, vrij van fysieke en wettelijke gebreken.

  2. De verwerkingstijd voor een bestelling van goederen die beschikbaar zijn in de Online Shop bedraagt 48 uur vanaf de ontvangst door de Klant van een bevestiging dat de bestelling door de verkoper is aanvaard voor verwerking, onder voorbehoud van punt IV, passage 2, eerste zin van het Reglement.

  3. De verwerkingstijd voor een bestelling van nog te vervaardigen goederen bedraagt 30 werkdagen vanaf het moment dat de Klant van de Verkoper de bevestiging ontvangt dat de bestelling door de Verkoper ter verwerking is ontvangen, onder voorbehoud van punt IV, passage 2, eerste zin van het Reglement.

  4. In geval van een bestelling die bestaat uit verschillende producten met verschillende beschikbaarheidstermijnen, die in één keer moeten worden geleverd, hangt de leveringsdatum af van de voltooiing van een volledige bestelling, tenzij de partijen anders overeenkomen.

  5. De bestelde goederen worden geleverd via gespecialiseerde postbedrijven en koeriersdiensten.

  6. Het contract tussen de klant en de verkoper betreffende de aankoop van goederen in de online Shop is definitief en geldt voor de periode van de voltooiing van de bestelling. De plaats van uitvoering is het leveringsadres dat door de klant in de bestelling is aangegeven.

  7. De klant stemt ermee in dat Metalkas S.A. Nowotoruńska 40, 85-840 Bydgoszcz facturen, kopieën van facturen en hun correcties in elektronische vorm verstuurt naar het elektronische adres dat in de bestelling is aangegeven. Ingeval technische of formele belemmeringen de elektronische verzending van facturen verhinderen, verbindt de Klant zich ertoe de facturen in papieren vorm te aanvaarden. 

  8. De ontvangst van de levering moet worden bevestigd door een schriftelijk ontvangstbewijs. Alvorens het pakket bij de vervoerder af te halen, is het raadzaam om te controleren of de verpakking niet beschadigd is. Indien het pakket bij levering is beschadigd, heeft de klant het recht om in aanwezigheid van de vervoerder een schaderapport op te stellen en de ontvangst van het pakket te weigeren.

  9. De leveringen vinden plaats op het grondgebied van de Republiek Polen en buiten haar grenzen.

  10. Tijdens het bestelproces en de uitvoering ervan kan de klant te allen tijde contact opnemen met de serviceafdeling van de online winkel op een bepaald telefoonnummer (tarief volgens de prijslijst van de exploitant) of op een bepaald e-mailadres.

VI. Terugtrekking

  1. De consument die een overeenkomst op afstand heeft gesloten, kan deze overeenkomst zonder opgave van redenen opzeggen binnen 14 dagen na de datum waarop hij de goederen in bezit heeft gekregen.

  2. In geval van een overeenkomst die verschillende afzonderlijk, in gedeelten of partijen geleverde artikelen omvat, bedraagt de herroepingstermijn voor de consument 14 dagen vanaf de datum van inontvangstneming van het laatste artikel, de laatste partij of het laatste deel.

  3. De consument kan de overeenkomst herroepen door de verkoper een verklaring van herroeping te sturen. De verklaring kan worden afgelegd op het formulier, waarvan een model te vinden is op de website van de online winkel als PDF-bestand "Herroeping Model" dat hier beschikbaar is.

  4. De consument kan een verklaring van herroeping afleggen in de volgende vorm:

    1. elektronisch door toezending van een verklaring aan het volgende adres: claims@metalkas.nl,

    2. schriftelijk door een verklaring te sturen naar: Metalkas S.A., Nowotoruńska 40, 85-840 Bydgoszcz, POLAND

  5. Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het de herroepingsverklaring vóór het verstrijken ervan toe te zenden.

  6. In geval van terugtrekking uit een overeenkomst op afstand wordt de overeenkomst als niet gesloten beschouwd.

  7. De partijen zijn verplicht de ontvangen diensten onmiddellijk, uiterlijk binnen 14 dagen, terug te sturen. De termijn van 14 dagen begint voor de consument op de dag waarop hij uit de overeenkomst terugtreedt, en voor de verkoper op de dag waarop de consument de verklaring van terugtreding uit de overeenkomst ontvangt.

  8. De verkoper verricht de terugbetaling via hetzelfde betaalmiddel als datgene dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een ander betaalmiddel dat voor hem geen kosten meebrengt.

  9. De consument draagt alleen de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

  10. Indien de consument een andere wijze van levering heeft gekozen dan de door de verkoper aangeboden goedkoopste gebruikelijke wijze van levering, is de verkoper niet verplicht de door de consument gemaakte extra kosten te vergoeden.

  11. De consument moet de bestelde goederen terugsturen naar het adres: Metalkas S.A., Lisi Ogon, ul. Szczecińska 23, 86-065 Łochowo, POLAND

  12. De consument is verantwoordelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg zou zijn van:  een gebruik dat verder gaat dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

  13. De verkoper kan de terugbetaling inhouden tot ontvangst van de teruggezonden goederen of totdat de consument een bewijs van terugzending voorlegt, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

  14. In overeenstemming met Art. 38 van de Poolse wet op de consumentenrechten is het herroepingsrecht niet van toepassing op de consument in geval van een overeenkomst die betrekking heeft op een zaak die niet geprefabriceerd is, geproduceerd volgens de specificaties van de consument of gebruikt wordt om aan zijn individuele behoeften te voldoen.

VII. Garantie.

  1. De verkoper is aansprakelijk voor fysieke of juridische gebreken van de goederen volgens het Poolse Burgerlijk Wetboek. In het geval van verkoop aan niet-consumenten, sluit de verkoper, in overeenstemming met artikel 558 § 1 van het Poolse Burgerlijk Wetboek, elke aansprakelijkheid tegenover de consument voor fysieke en juridische gebreken (garantie).

  2. De verkoper is aansprakelijk tegenover de consument voor gebreken overeenkomstig artikel 556 e.v. van het Poolse Burgerlijk Wetboek (garantie).

  3. De verkoper is aansprakelijk op grond van de garantie indien een materieel gebrek wordt vastgesteld en dat vóór het einde van een periode van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen aan de klant.

  4. Klachten in het kader van de garantie kunnen in elektronische vorm worden ingediend op het volgende adres: claims@metalkas.nl of schriftelijk op het correspondentieadres: Metalkas S.A., Nowotoruńska 40, 85-840 Bydgoszcz, POLAND.

  5. De brief met de ingebrekestelling dient te bevatten: naam en voornaam, adres en andere contactgegevens, datum van aankoop van de goederen, datum waarop het gebrek zich heeft voorgedaan, beschrijving van het gebrek en het verzoek van de klant.

  6. De verkoper onderzoekt de klacht van de consument in het kader van de garantie binnen 14 dagen na de datum van ontvangst ervan.

VIII. Bevoegdheid van de rechtbank

  1. Alle geschillen tussen de verkoper en de klant zullen worden beslecht door de gewone Poolse rechtbanken.

  2. De consument kan gebruik maken van buitengerechtelijke klachten- en beroepsprocedures. De consument kan de nadere regels voor toegang tot deze procedures vinden op de website www.uokik.gov.pl onder het tabblad "Consumenten" en in de kantoren van de districtsombudsmannen voor de consument en de sociale organisaties die zich overeenkomstig hun wettelijke bepalingen bezighouden met de bescherming van consumentenrechten (consumentenfederatie).

  3. De consument kan opteren voor bemiddelingsprocedure die wordt uitgevoerd door de handelsinspecties van de woiwodschappen (WIIH) en hun plaatselijke afdelingen, of hij kan de weg van de arbitrage kiezen, met name de permanente arbitragehoven die binnen de WIIH opereren, zowel in de hoofdsteden van de woiwodschappen als in hun plaatselijke afdelingen.

IX. Privacybeleid en beveiliging van persoonsgegevens

  1. Alle informatie over het privacy- en veiligheidsbeleid en de verwerking van persoonsgegevens is beschikbaar op de website van de webwinkel onder het tabblad Privacybeleid.

X. Slotbepalingen

  1. Het Poolse recht is van toepassing op aangelegenheden die niet door deze voorwaarden worden geregeld.

  2. Geen van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden is bedoeld om de rechten van de klant aan te tasten. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden strijdig is met het toepasselijke recht, verklaart de Verkoper het toepasselijke recht na te leven en onvoorwaardelijk te eerbiedigen in plaats van de betwiste bepalingen.

  3. De huidige versie van de Algemene Voorwaarden is voor de klant beschikbaar op de website van de Online Shop onder het tabblad "Regels en Voorschriften" (Online Shop Regels). Voor de uitvoering van de bestelling en de rechten en plichten die uit een gesloten verkoopcontract voortvloeien, is de klant gebonden aan de Algemene Voorwaarden, die hij/zij aanvaardde bij het sluiten van de bestelling . Indien de consument besluit dat de door hem aanvaarde voorwaarden minder gunstig zijn dan de huidige voorwaarden, kan hij, na voorafgaande kennisgeving aan de verkoper, besluiten de huidige voorwaarden als bindend te kiezen.

Metalkas S.A. respecteert uw recht op privacy. Lees ons privacybeleid in overeenstemming met artikel 13, leden 1 en 2, van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (GDPR). - Meer te weten komen - verbergen